通过满意度评价系统实现患者和员工扫码进行评价，评价内容与国家满意度调查平台完全一致，评价结果能够自动提交到国家满意度调查平台同时沉淀到医院，不仅满足了国家满意度调查的要求，同时满足医院内部满意度管理要求，可随时监控评价结果，对评价结果进行各种维度分析，明确医院管理中存在的薄弱环节，为改善患者就医体验和医务人员职业感受提供更加科学、严谨的数据支撑。